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Caisse nationale des Allocations familiales

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Descubre la aplicación oficial "Caf - Mi Cuenta".

¿Destinatario del café? Busca "Mi cuenta" en tu móvil.

La aplicación Caf - Mon Compte es gratuita y te permite acceder de forma sencilla, práctica y segura a la información relativa a tu ficha de beneficiario.
La aplicación le solicita permiso para acceder a sus fotos/medios/archivos para permitirle adjuntar documentos de respaldo cuando sea necesario y el estado de su red Wi-Fi para verificar su conexión en caso de un error de la aplicación. La Caf sigue muy preocupada por la seguridad y el respeto de sus datos personales. Para iniciar sesión, debe usar su número de seguro social y su contraseña personal (alfanumérica). Después de su primera conexión, también puede conectarse a través de la biometría (reconocimiento de huellas dactilares y/o rostro) o el dispositivo FranceConnect.
 
1. GESTIONAR MI INFORMACIÓN PERSONAL
Consulta tu perfil y modifica, si es necesario:
* su situación familiar (matrimonio, separación, etc.)
* tu situación profesional (nueva actividad, desempleo, etc.)
* su dirección
* sus datos bancarios
* sus datos de contacto (dirección de correo electrónico, teléfono)
En tu perfil, también puedes:
* declarar un embarazo
* declarar un nacimiento.

2. REALIZAR MIS TRÁMITES EN LÍNEA
* Siga el progreso de sus pasos en caf.fr y sea informado en cada conexión o mediante notificaciones automáticas en caso de que falten elementos
* Responde las preguntas del Caf en la sección Mis pasos y envía los documentos necesarios directamente desde tu smartphone
* Beneficiario de RSA o bono de actividad, realiza tus declaraciones trimestrales directamente en la aplicación
* Consulta y declara tus recursos de ayuda a la vivienda
* Estudiante, realiza tus declaraciones (beca y manutención en plazas) directamente desde la aplicación
* Utilice la aplicación para declarar sus certificados escolares (16-18 años) para beneficiarse del subsidio de regreso a la escuela
* ¿Tiene una deuda con la CAF? Devuélvelo en uno o más plazos desde la aplicación
* Descarga tus certificados y tu estado de cuenta Caf.

3. SIMPLIFICA LOS CAMBIOS CON MY CAF
En una sola sección, encuentra tus intercambios con tu Caf (correos, emails, extractos, citas, etc.) y recibe alertas en caso de nuevos mensajes.
Encuentre la lista de puntos de recepción y métodos de contacto para su Café. Discuta con nuestro asesor virtual (chatbot) para obtener las respuestas a sus principales preguntas.

4. CONSULTAR MIS PAGOS
Acceda rápidamente a sus últimos 10 pagos (fechas y montos) navegando por su historial hasta los últimos 24 meses. También puedes descargar tus estados de cuenta o certificados en formato PDF a tu móvil.

5. DESCUBRE LOS SERVICIOS
Encuentre la lista de beneficios pagados por el Caf y sus condiciones de acceso.

6. GESTIONA TU CUENTA CAF
Desde la aplicación, también puedes gestionar tu cuenta: dar delegación a tu cónyuge, cambiar tu contraseña...

SEGURO, SIMPLE e INTUITIVO, descargue la aplicación Caf - Mi Cuenta y administre su ficha de beneficiario en cualquier momento.

Advertencia: el uso de la aplicación en un terminal rooteado puede exponerlo a riesgos de seguridad al permitir que una aplicación maliciosa de terceros recupere sus datos personales (identificador de conexión en particular). Le recomendamos que no utilice la aplicación Caf si su terminal ha sido rooteado. Lo invitamos a eliminar la aplicación y restablecer su contraseña personal en el sitio web www.caf.fr. Su Caf no se hace responsable de actos maliciosos si elige utilizar la aplicación en un terminal que ha rooteado.

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